11 Jul 2018

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O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem do projeto que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro de seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente com o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.

As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo sendo repetido até que os objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.

Grupos do foco

O que eles são? Um grupo do foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos do um sitio (isto foi, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a respeito de um determinado assunto.

Organizar grupos do foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a um projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são usados com mais frequência como uma saída para o design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um bom meio de obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas das pessoas envolvem).

Problemas É necessário deter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados de pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é especialmente convidada a participar por uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.

Estes usuários podem ser solicitados a seguir o protocolo de pensar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, o que é especialmente uma excelente medida por eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).

Este tempo por dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar O teste de usabilidade têm a possibilidade de ser usado como uma entrada para design ou no final de 1 projeto. Ele representa uma maneira perfeito de testemunhar quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de um site.

Este teste do usabilidade pode vir a ser utilizado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que alguma forma do design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas melhor site para criar blog / classes intuitivas. Um participante é especialmente apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os efeitos de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando usar A classificação de cartões geralmente é usada tais como entrada para o design. É uma excelente forma de sugerir boas categorias para o conteúdo do um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode vir a tranquilizar sobre o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando utilizar O design participativo foi geralmente utilizado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral de um projeto.

Um exemplo seria 1 workshop por design participativo em de que desenvolvedores, designers e usuários trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo de design mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

O que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa forma de entregar dados estatísticos.

Quando usar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Apenas pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de 1 site Está buscando 1 tamanho por amostra elevado do que pode vir a ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos fins, o talvez possa aumentar a credibilidade de um estudo através por sua aparência científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja natural elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

Este que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante de cada vez.

As vantagens por uma entrevista são que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Igualmente é o caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase exclusivamente não estatístico – é fundamental que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão ainda mais detalhada por um domínio / superfície de ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e no momento fixo, é saliente.

Exatamente qual método usar e quando e tais como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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